Горячая линия: 8-800-101-000-1
12+
Вход через ЕСИА
Вход для держателей карт

 




Уважаемые посетители!

АУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры» создан в рамках административной реформы, проводящейся в Российской Федерации в целях повышения качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг и повышения эффективности деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления.

Учредителем АУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры» является Правительство Ханты-Мансийского автономного округа — Югры. Полномочия учредителя осуществляются  Департаментом по управлению государственным имуществом и Департаментом экономического развития  автономного округа.

Основная задача МФЦ — комплексное, оперативное и качественное предоставление  услуг клиентам с помощью квалифицированного персонала и системы электронного обмена информацией, исключая обращение граждан в различные ведомства и организации для оформления услуги.

На базе многофункционального центра Югры работает 28 «окон» по предоставлению более 200 государственных и муниципальных услуг. В МФЦ заявители могут получить только те государственные или муниципальные услуги, в отношении которых между МФЦ и органом, предоставляющим государственные или муниципальные услуги, заключено соглашение о взаимодействии в соответствии с действующим законодательством. Все услуги МФЦ  оказываются на бесплатной основе.

Инфраструктура МФЦ образует уникальный комплекс передовых информационных и коммуникационных технологий. Для максимального удобства посетителей учтены все необходимые требования комфортности: мягкая зона для посетителей, комната матери и ребенка, интернет – комната, моментальное фото, обустроены места для инвалидов и т.д. Общая площадь  клиентского зала МФЦ, оснащенного всем необходимым для ожидания и оформления документов, составляет более 900 кв. м. Для управления потоками посетителей функционирует система электронной очереди, исключающая длительное ожидание в очередях.

Информирование  клиентов о порядке и способах получения услуг достигается посредством размещенных в МФЦ информационных киосков (инфоматов), стендов, памяток и буклетов, а также свободного доступа граждан к информационным и правовым интернет-ресурсам и Порталу государственных услуг.

При МФЦ Югры организована работа Центра телефонного обслуживания (ЦТО). При обращении по телефону 8-800-101-0001 клиент может получить необходимую консультацию (звонок с городского телефона бесплатный).

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры расположен в здании гостиницы «Олимпийская» по адресу: г. Ханты-Мансийск, ул. Энгельса, д. 45, блок «В»  в шаговой доступности от остановки городского автотранспорта, имеется удобная автостоянка.

Организация деятельности МФЦ обеспечит предоставление услуг населению на качественно новом уровне и в сокращенные сроки. МФЦ — бережет Ваше время!

Добро пожаловать в МФЦ Югры!